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一、公司信息类:

1、南宁金融资产交易中心有限责任公司是什么性质的公司?

答:南宁金融资产交易中心是一家国有独资公司,注册资本1亿元,按照国务院相关法律法规、《广西壮族自治区人民政府关于同意设立南宁金融资产交易中心有限责任公司的批复》(桂政函〔2014〕235号)等文件精神,在区委区政府及市委市政府的指导和大力支持下设立的综合性金融资产及相关产品专业交易平台,为南宁金融投资集团(www.nnjr.co)的全资子公司。南宁金融资产交易中心作为广西壮族自治区唯一金融资产交易平台,归属南宁市人民政府金融工作办公室监管。

 

2、南宁金融资产交易中心的办公地点在哪里?网站及咨询电话是什么?

答:我中心地址在南宁市青秀区朱槿路16号南宁金融大厦一楼,官方网站为:www.nnfae.com,服务热线为:0771-5837352、5853292、5837351。详情请点击“关于我们→联系我们”。

 

3、南宁金融资产交易中心的定向债务融资产品真的是低风险性投资理财产品吗?

答:南宁金融资产交易中心的定向债务融资产品均为经过严格线下审核的借款项目,在足额抵押的前提下,由国有融资性担保公司等第三方增信机构提供全额本息连带责任保证担保。若借款人逾期还款,担保公司将对投资人进行代偿。

 

二、业务信息类

1、投资期限有多长?

答:通过南宁金融资产交易中心达成的交易按照投资期限划分,一般分为1-12个月等不同的期限。投资期限以实际发布的产品信息为准。

 

2、年化收益是多少?

答:南宁金融资产交易中心理财产品预期年化收益率一般为7%-8%,具体年化收益率以实际发布的产品信息为准。

 

3、借款人逾期了怎么办?

答:根据每个项目签订的《借款及担保服务协议》等文件约定,一旦借款人逾期还款,担保公司将会进行代偿。

 

4、成功投资后什么时候开始计息?

答:在投资成功后,从借款放款日起开始计息。例如投资项目发布时注明放款日为2014年12月21日,即从2014年12月21日开始计息。放款日一般为募集期结束后的下一个自然日。

 

5、担保公司在投资人通过南宁金融资产交易中心完成投资的过程中的职责包括哪些?

答:担保公司的职责主要包括:

A、借款人接受担保公司审核;

B、担保公司将通过审核的借款请求传递给南宁金融资产交易中心;

C、担保公司对借款人借款项目提供全额本息担保;

D、担保公司对借款人企业进行保后监管;

E、借款人逾期还款,担保公司进行代偿;

F、担保公司发现借款人有还款风险时,有权要求借款人提前还款,保障投资人收益安全;

G、担保公司代偿后,对借款人进行追偿。

 

6、南宁金融资产交易中心提供的理财项目收益方式有哪些?

答:南宁金融资产交易中心提供的理财项目的收益方式都是以项目发布的收益方式为准。目前项目的收益方式包括到期一次还本付息和每月付息到期还本两种方式。

 

7、认购南宁金融资产交易中心产品是否需要手续费?

答:产品发行阶段,我中心目前暂不收取投资者任何费用,相关信息请持续关注我中心官方网站与公众微信号nnfaewx。

 

8、如何确认已经购买成功了?

答:购买成功后,会员可登录官网个人账户,查看“理财管理→我的成交”或“理财管理→我的认购”如信息一致,则购买成功。

 

9、产品到期后,利息及本金是到资金账户还是到银行卡里?

答:到期后的利息及本金是到您在我们网站上注册的资金账户里。如果您要把这笔资金划到银行卡里还需要到网站登陆账户做提现操作。

 

10、成功认购产品后,利息及本金什么时候兑付到资金账户?

答:对于还款方式为到期一次还本付息的产品,我中心会在借款到期日后5个工作日内,将借款方偿付的本金及利息划转至投资人在我公司开立的资金账户;对于还款方式为每月付息到期还本的产品,我中心会在每月结息日及借款最终到期日后的5个工作日内,将借款方偿付的当月利息及到期本金划转至投资人在我公司开立的资金账户。

 

11、为什么我认购了产品以后,资金被冻结了,但是“我的成交”和“我的认购”里没有相关信息显示呢?

答:如您的资金被冻结,但在“我的成交”和“我的认购”里无相关信息显示,则表明认购不成功,系统会及时解冻您的资金,便于您进行其他的投资。

 

三、注册绑卡类

1、用姓名注册为什么不成功?

 答:目前我公司交易系统用户名不支持汉字,可支持英文字母、数字或字母加数字等。

 

2、手机上没有收到验证码怎么办?

 答:系统发送手机验证码可能会存在延迟现象请稍等几分钟;若仍未收到,请查看手机是否设置短信拦截,若未设置,请拨打官网客户服务电话联系工作人员。

 

3、忘记了系统注册用户名怎么办?

 答:可以用注册时绑定的手机号码及邮箱登录账户。

 

4、可否更换注册账户的手机号码?

 答:已注册会员可登陆官网个人账户,点击“安全设置”自行修改,若原手机号码已丢失请联系工作人员。

 

5、忘记登录密码怎么办?

 答:在官网登录页面处点击“忘记密码”,输入用户名选择找回方式即可重置登录密码。

 

6、忘记支付密码怎么办?

 答:登录个人账户后点击“安全设置”,即可重置支付密码。

 

7我可以用什么银行卡进行充值、提现操作?

答:目前我中心支持工商银行、中国银行等十余家银行卡进行充值、提现操作,客户可自行选择。具体支持的银行卡及限额请点击查看官网“会员专区-操作指南-关于快捷充值及网银充值两种充值方式的说明”。

 

8、可以绑定信用卡吗?

答:目前系统只支持绑定借记卡即储蓄卡。

 

9、为什么会绑卡失败?

答:请仔细核对输入信息是否正确,该步骤输入的所有信息必须与开卡行预留信息完全一致。具体步骤详见官网“会员专区-操作指南”。

 

10、同一人能否注册多个账户?

答:同一人只能注册开立一个账户。

 

11、同一张银行卡能否重复绑定?

答:同一张银行卡只能绑定一个注册账户。

 

12、可否更换已绑定的银行卡?

答:可以更换已绑定的银行卡,需要先把账户内的余额全部提现至银行卡,下一个自然日再点击“账户管理-银行卡管理-解绑”后即可重新在“账户管理-银行卡绑定”页面重新绑定新银行卡。

 

四、资金出入类

1、我在什么时间可以办理出入金?

答:每天0时-24时均可进行出入金操作。详细信息见官网“会员专区-操作指南”。

 

2、出入金金额什么时候到账?

答:入金一般为实时到达注册账户;出金金额于T+1工作日到达绑定银行账户。若未能及时到账请联系工作人员。

 

3、为什么进行入金操作后银行卡金额已扣但是系统注册账户未见金额到账?

 答:部分银行卡入金可能存在延迟现象,若超时仍未到账请联系工作人员。

 

4、操作出入金是否需要手续费?

 答:我公司目前暂不收取投资者任何费用。后续请关注我公司官网发布的相关公告信息。

 

 5、我可以用别人的银行卡通过线下付款吗?

答:我中心目前只支持线上操作,汇款的银行账户户名、身份证信息需要与您在我中心注册时填写的信息保持一致,不能使用他人账户进行线下汇款。

 

 五、其他

1、购买南宁金融资产交易中心产品的收益是否需要缴税?

答:与购买银行理财产品类似,我中心不负责代扣代缴,由您自行申报。

 

2、打不开南宁金融资产交易中心的网站怎么办?

答:为了方便您更加便捷的进行投资,建议您使用IE浏览器,点击“设置→兼容性视图设置”,将我中心网站添加进去,刷新即可。

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